Juego Responsable en Lazy Bar
El juego es entretenimiento. Funciona mejor cuando se mantiene así. Esta página establece las herramientas disponibles en tu cuenta de Lazy Bar, las organizaciones externas que ofrecen apoyo gratuito y cómo contactarnos si necesitas hacer un cambio en tu cuenta. Lazy Bar opera bajo una licencia de juego de Curazao emitida a Terdersoft B.V.
Nuestro compromiso
Lazy Bar está licenciado por la autoridad de juego de Curazao, y nuestras obligaciones de juego responsable están establecidas bajo esa licencia. Todas las cuentas están restringidas a jugadores de 18 años o más, y podemos solicitar prueba de edad en cualquier momento. Lazy Bar no está licenciado por la Dirección General de Ordenación del Juego y no se integra con el registro nacional de autoexclusión español. Si estás en España y deseas autoexcluirte en múltiples operadores, el registro nacional de autoexclusión es la ruta apropiada.
Herramientas disponibles
Varios controles están disponibles directamente en tu cuenta. No necesitas contactar al soporte para usar la mayoría de ellos.
- Límites de pérdida: puedes establecer un límite de pérdida en tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Una vez establecido, el límite se aplica inmediatamente.
- Autoexclusión: una solicitud de autoexclusión resulta en el cierre inmediato de la cuenta. Para solicitar autoexclusión, envía un correo electrónico a [email protected] .
- Cancelación de bono: puedes cancelar cualquier bono activo en cualquier momento sin apostarlo y sin perder tus propios fondos.
- Cierre de cuenta: si deseas cerrar tu cuenta por cualquier motivo, envía un correo electrónico a [email protected] .
Una limitación a tener en cuenta: los límites de depósito no pueden aplicarse a depósitos de criptomonedas. Si depositas en criptomonedas y deseas controlar tu gasto, la herramienta de límite de pérdida es la opción disponible.
Señales a observar
Algunos patrones pueden indicar que el juego se ha movido fuera de su función prevista. Estos son indicadores fácticos, no un juicio.
- Perseguir pérdidas depositando de nuevo después de una sesión perdedora
- Gastar más tiempo o dinero jugando de lo que planeaste
- El juego afecta el tiempo con familia, amigos o trabajo
- Pedir dinero prestado o usar fondos reservados para otros propósitos para jugar
- Sentirse irritable o inquieto cuando no estás jugando
- Mantener tu actividad de juego oculta de personas cercanas a ti
Dónde obtener ayuda
Varias organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial. Ninguna de ellas requiere que estés en crisis para hacer contacto.
- jugarbien.es: recurso de juego responsable para jugadores en España
- Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org
Los jugadores deben tener al menos 18 años para usar este servicio.
Contáctanos
Para solicitudes de autoexclusión o cualquier pregunta sobre juego responsable, envía un correo electrónico a [email protected] . Una solicitud de autoexclusión cierra tu cuenta inmediatamente. Para consultas generales de soporte, nuestro equipo está disponible 24/7 en [email protected] o a través del widget de chat en vivo en cualquier página del sitio.