Política de Privacidad de Lazy Bar

Lazy Bar Casino es operado por Terdersoft B.V., una empresa registrada en Curazao y licenciada por la autoridad de juego de Curazao. Esta página describe los datos personales que recopilamos de los jugadores, los fines para los que los procesamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Terdersoft B.V. no tiene licencia española; el procesamiento de datos se rige por los compromisos propios de gestión de datos del operador y los términos de la licencia de Curazao, siendo la ley aplicable de los términos la de Costa Rica.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías durante el registro, la verificación y el juego. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para la verificación de identidad y pago bajo nuestro proceso KYC, recopilamos copias de documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y, cuando sea necesario, copias de los instrumentos de pago que utilizas. También recopilamos datos de juego, incluyendo registros de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y elecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se recopilan automáticamente cuando accedes al sitio. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y análisis.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para proporcionar y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y ofrecer juego en el casino y el sportsbook. Procesamos datos de identidad y pago para cumplir con nuestras obligaciones KYC y de prevención de blanqueo de capitales bajo las condiciones de nuestra licencia de Curazao, incluyendo verificación de edad y monitoreo de transacciones. Los datos de dispositivo y red se utilizan con fines de seguridad y prevención de fraude. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos utilizar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing; puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago autorizados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para realizar controles KYC. Los datos pueden divulgarse a la autoridad de juego de Curazao en relación con nuestras obligaciones de licencia, y a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. No vendemos datos personales a terceros. Terdersoft B.V. opera marcas hermanas incluyendo BetAlice Casino, Funbet Casino y Roman Casino, y los datos pueden compartirse dentro de este grupo cuando sea operativamente necesario.

Retención de datos

Conservamos registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales aplicables bajo nuestra licencia de Curazao. Ciertos registros, incluyendo documentos KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando lo requiera la ley aplicable o la orientación regulatoria. Después del período de retención aplicable, los datos se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre ti:

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones de retención.
Restricción: puedes pedirnos que limitemos cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias.
Oposición: puedes oponerte al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos, incluyendo marketing directo.
Portabilidad: puedes solicitar que proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos de la sección siguiente. Como Lazy Bar no tiene licencia española, la Agencia Española de Protección de Datos no es la autoridad supervisora designada; las disputas relacionadas con el manejo de datos deben dirigirse a nosotros en primera instancia y, si no se resuelven, a la autoridad de juego de Curazao.

Contáctanos

Las consultas de privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden enviarse por correo electrónico a [email protected] . Las solicitudes de cierre de cuenta deben dirigirse a [email protected] . No se ha designado públicamente un Delegado de Protección de Datos; toda la correspondencia de privacidad se gestiona a través de la función de soporte general.